Alle kozijnen die www.kozijnen-webshop.nl produceert worden klantspecifiek op maat gemaakt, hierdoor kunnen we helaas ook geen producten terugnemen. Dit is behoudens dat het product deugdelijk is. Mocht je toch ontevreden zijn over ons product dan zullen wij dit eerst in samenspraak proberen op te lossen en waar mogelijk een reparatie uitvoeren of een nieuw product leveren mochten wij van www.kozijnen-webshop.nl aansprakelijk zijn.
Sommige accessoires zoals deurbeslag die bij de kozijnen gekocht zijn kunnen alleen geretourneerd worden als deze al beschadigd zijn bij levering en dit op tijd is gemeld (binnen 24 uur), wij sturen je dan gratis een nieuw product op.
Heb je na het bestellen toch twijfels gekregen over je aangekochte product(en) dan kun je binnen 24 uur annuleren, doe dit bij voorkeur altijd via e-mail en stuur zoveel mogelijk informatie over je order mee. Na 24 uur is het niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren.
Mocht je toch nog vragen over dit onderwerp hebben neem dan gerust contact met ons op.
